哪些服务会涉及这些信息
你使用栏目导航、赛程专栏、战报收藏、场馆资料和站内搜索时，页面会按下面说明的方式处理与设备、浏览习惯相关的记录。翻看公开赛程不需要登录，此时能获取到的内容非常有限；一旦动用收藏或跨设备同步，才会产生更多与账号关联的条目。
只是路过看一眼今天有哪些比赛，看完关掉页面，留下的痕迹基本只有一次匿名访问。真正会产生持续记录的动作，是收藏一条战报、订阅某个联赛的赛程，或者登录后在多台设备之间同步进度。
我们会接触到哪些信息
按来源分成四类，每一项都对应你在站内做过的具体操作。
- 设备与浏览器信息：操作系统类型、屏幕尺寸档位、浏览器版本、界面语言。这些决定赛程表格在平板上是否需要横向滚动、字重是否要加大。
- 页面访问偏好：你常看哪几个运动大类、哪些联赛、哪些城市的场馆。站内搜索里输入过的联赛名、球队名、场馆名也归入这一类。
- 收藏与浏览记录：你标记过的赛程与战报条目、收藏分组方式，以及最近访问过的 5 个联赛通道。
- 主动提交的内容：你通过客服邮箱或电话反馈的赛程错漏、功能问题与建议，工单里会带上你填写的描述和所选的问题类别。
这些信息拿来做什么
用途都围绕一件事展开：让你少翻几步就能找到想看的比赛。
- 续接上次进度：回访时首页直接显示你上次打开过的联赛通道，省掉重新寻找的步骤。
- 保留收藏分组：登录后在 PC、平板与手机之间同步收藏夹，按联赛、日期、场馆三种方式继续分组。
- 调整栏目排序与搜索：根据多数访客常用的联赛组合，把赛程入口排得更靠前，缩短到达目标联赛的路径。
- 处理反馈：定位你反馈的赛程错漏，对照版本记录完成修正，并把处理结果回给你。
保存在你设备上的内容
浏览偏好和收藏分组优先保存在你当前使用的浏览器里。换一台电脑、换一个浏览器，这些本地记录不会自动跟过去。清理浏览器数据、切到无痕模式或重置系统，都会让本地偏好回到初始状态，尚未登录时保存的收藏条目也会一并消失。
登录之后再收藏，条目会与账号关联，换设备也能取回。跨设备同步的范围只包括收藏条目和分组方式，不包括你在站内完整的访问轨迹。
保存多久、会不会共享
收藏与浏览偏好默认保留至你主动清除；反馈记录保留 12 个月，到期后从工单系统移除。账号注销后，与之关联的收藏条目会同步清除。
这些信息不会被交给第三方用于广告投放、人群定向或营销推广。页面上指向外部站点的链接，跳转之后的处理方式遵循对方规则，我们无法也无权替对方作出说明。
你可以随时查看和删除
查看、更正、删除三件事都有明确入口，不必额外走申请流程。
- 查看：打开收藏页面，按联赛、日期或场馆分组查看已保存的赛程与战报条目。
- 更正：发现赛程时间、场馆名称或比分有误，通过客服邮箱或电话提交，确认后修正并记录版本。
- 删除：清理浏览器本地数据即可移除偏好；登录状态下可逐条取消收藏，也可以联系客服申请清空收藏夹与浏览记录。
客服受理时间为工作日 9:00-18:00。提交收藏与浏览记录相关的请求时，请一并说明你使用的设备类型，方便快速定位。更多使用问题可以查看答疑中心，需要直接联系请见找到我们。
关于未成年人
完美体育登录面向成年体育爱好者。不建议未成年人在没有监护人指导的情况下提交反馈信息，或者使用需要登录的收藏同步功能。若监护人发现未成年人向站内提交了个人信息，可通过客服邮箱或电话联系，我们会在确认后删除相关记录。